ОФЕРТА: о заключении договора на предоставление цифрового продукта «Агент под ключ»
Российская Федерация, г. Элиста
Редакция от 12 июля 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «АИ 360» (ООО «АИ 360»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить договор на условиях настоящей оферты.
Оплата означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, описанием продукта, техническими требованиями и условиями использования партнерского сервиса.
1. Термины
1.1. Исполнитель – ООО «АИ 360», которое реализует цифровой пакет, предоставляет материалы и организует получение Заказчиком доступа к партнерскому программному обеспечению.
1.2. Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оплатившее Продукт.
1.3. Продукт – цифровой продукт «Агент под ключ», состав которого определен Офертой, Приложением № 1, описанием на Сайте и подтверждением заказа.
1.4. Агент – программное обеспечение Agent Factory для автоматизированной установки персонального AI-агента на VPS-сервер Заказчика и взаимодействия с ним через Telegram.
1.5. Партнер – ИП Ледовских Дмитрий Николаевич, ИНН 634001759308, правообладатель и технический оператор сервиса Agent Factory.
1.6. Партнерская оферта – публичная оферта Партнера, акцептуемая Заказчиком отдельно при нажатии кнопки «Начать установку» в боте @AgiFactory_bot.
1.7. Материалы – уроки, инструкции, база знаний, ссылки, шаблоны, скиллы и иные цифровые материалы, входящие в приобретенную комплектацию.
1.8. Сайт – сайт Исполнителя https://www.aibasis.ru/, включая его страницы и поддомены.
1.9. Сторонние сервисы – Telegram, Anthropic/Claude/Claude Code, VPS/хостинг и иные сервисы третьих лиц, необходимые или используемые для работы Агента.
2. Заключение Договора и назначение Продукта
2.1. Оферта является предложением заключить договор в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Акцептом Оферты является поступление Исполнителю полной оплаты Продукта либо оплаты, перечисленной кредитной организацией за Заказчика. Договор считается заключенным с момента Акцепта.
2.3. Заказчик подтверждает, что приобретает Продукт для профессиональной деятельности, предпринимательства, извлечения дохода, повышения эффективности работы либо иных нужд, не связанных исключительно с личным, семейным, домашним и бытовым использованием. Стороны исходят из того, что Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» к их отношениям не применяется.
2.4. Если плательщик и пользователь Продукта различаются, плательщик гарантирует полномочия действовать в интересах пользователя и довести до него условия Договора и Партнерской оферты.
2.5. Партнерская оферта является самостоятельным договором между Заказчиком и Партнером. Оплата Продукта не означает автоматического акцепта Партнерской оферты: она акцептуется непосредственно в боте @AgiFactory_bot.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется за плату: (а) предоставить Заказчику Материалы и право их использования; (б) организовать возможность получения Заказчиком доступа к Агенту через Партнера; (в) предоставить информационную поддержку в объеме, установленном Офертой. Заказчик обязуется принять и оплатить Продукт.
3.2. Лицензия на программное обеспечение Agent Factory и технические услуги по его автоматизированной установке, обновлению и поддержке предоставляются непосредственно Партнером на условиях Партнерской оферты. Исполнитель не является владельцем бота @AgiFactory_bot, не устанавливает программное обеспечение на VPS и не администрирует Агента.
3.3. Исполнитель обеспечивает организационную возможность перехода к Партнеру и использования оплаченной комплектации без дополнительной оплаты Исполнителю, кроме отдельно согласованных услуг.
3.4. Продукт не является образовательной программой. Исполнитель не проводит обучение, аттестацию и не выдает документ об образовании или квалификации.
3.5. Точный состав конкретного заказа определяется совокупно Офертой, Приложением № 1, описанием Продукта на Сайте и сообщением/подтверждением заказа, действовавшими на дату оплаты. Рекламный бонус входит в заказ только при прямом указании на это в описании предложения или подтверждении заказа.
4. Права использования
4.1. На Материалы, права на которые принадлежат Исполнителю либо предоставлены ему правообладателем, Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на территории всего мира на весь срок действия соответствующего исключительного права, если для отдельного элемента не установлен ограниченный срок доступа.
4.2. Заказчик вправе использовать Агента и Материалы в собственной профессиональной и предпринимательской деятельности, создавать с их помощью тексты, сайты, программные решения, ботов, изображения, аналитику и иные результаты для себя и клиентов, получать доход от созданных результатов, а также адаптировать скиллы для собственного внутреннего использования.
4.3. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе назначить одного работника или представителя непосредственным пользователем Агента. Доступ предоставляется по модели «один Заказчик — один назначенный пользователь — один Telegram-аккаунт», если иное письменно не согласовано.
4.4. Запрещается продавать, дарить, сдавать в аренду, публиковать, распространять или предоставлять третьим лицам самого Агента, исходные материалы, скиллы, базу знаний, инструкции, учетные данные и доступ; создавать их копии для массового распространения; обходить ограничения; удалять сведения об авторстве; использовать Материалы для создания и распространения конкурирующей копии Продукта.
4.5. Передача клиенту результата, созданного с помощью Агента, не является передачей Агента или Материалов, если результат не содержит их воспроизводимой существенной части и не позволяет восстановить или использовать Продукт.
4.6. Правовой режим результатов, созданных с использованием искусственного интеллекта, определяется законодательством и условиями соответствующих Сторонних сервисов. Исполнитель не гарантирует возникновение у Заказчика исключительного права на каждый результат.
5. Порядок предоставления Продукта
5.1. Материалы, инструкции и данные для перехода к Партнеру направляются автоматически либо не позднее 1 (одного) рабочего дня после оплаты на e-mail, номер телефона, в мессенджер или иной контакт, указанный Заказчиком.
5.2. Заказчик самостоятельно переходит в бот @AgiFactory_bot, знакомится с Партнерской офертой и документами Партнера, нажимает кнопку «Начать установку» и предоставляет необходимые технические данные.
5.3. Заказчик самостоятельно приобретает и поддерживает VPS/хостинг, подписку Claude/Claude Code и иные требуемые Сторонние сервисы, обеспечивает их совместимость, действительность оплаты и соблюдение правил правообладателей.
5.4. Установка инициируется Заказчиком самостоятельно посредством автоматизированного сервиса Партнера. Ориентировочный срок установки — до 3 (трех) рабочих дней после предоставления всех корректных доступов и выполнения технических требований. Исполнитель не осуществляет SSH-доступ и установку своими силами.
5.5. Информационная и базовая техническая поддержка доступна в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты установки. Поддержка осуществляется через предусмотренные каналы, включая @AgiFactory_bot, и не включает разработку новых функций, индивидуальную доработку, администрирование инфраструктуры и восстановление данных по вине Заказчика.
5.6. Обязательства Исполнителя считаются полностью исполненными после направления Материалов и обеспечения возможности перехода к Партнеру, но в любом случае не позднее 5 (пяти) рабочих дней после оплаты при условии выполнения Заказчиком необходимых действий. Наличие последующего срока поддержки не означает, что основное предоставление Продукта не завершено.
5.7. Если Заказчик не открыл Материалы, не перешел в бот, не оплатил VPS или Claude, не предоставил доступы либо не выполнил инструкции, это не означает непредоставление Продукта. Срок исполнения продлевается на период просрочки Заказчика.
5.8. Доказательствами исполнения являются данные платежной системы, электронные письма и сообщения, журналы выдачи доступа, сведения о переходе/активации, технические логи и иные электронные данные.
6. Партнер и Сторонние сервисы
6.1. Работа Агента объективно зависит от Партнера и Сторонних сервисов. Стоимость VPS, Claude/Claude Code, Telegram и иных подписок не входит в цену Продукта, если иное прямо не указано в специальном предложении.
6.2. Бессрочный срок лицензии означает отсутствие установленного Исполнителем календарного срока окончания права использования переданной версии. Он не является гарантией бессрочной технической доступности Telegram, Anthropic, хостинга, API, инфраструктуры Партнера или совместимости будущих версий сервисов.
6.3. Прекращение или ограничение работы Стороннего сервиса, изменение его тарифов, правил, API, региональной доступности или технических требований само по себе не является недостатком Продукта, если на момент предоставления он соответствовал заявленному описанию.
6.4. В соответствии с Партнерской офертой Партнер может получать SSH-доступ к VPS Заказчика для поддержки и обновлений и собирать техническую телеметрию, включая версию ПО, uptime и сведения о перезапусках. Заказчик самостоятельно принимает эти условия перед началом установки.
6.5. Обновления могут предоставляться Партнером на условиях его оферты, но не являются гарантированной составной частью цены Продукта, если иное прямо не указано в подтверждении заказа.
6.6. Для удаления данных у Партнера Заказчик использует предусмотренную Партнером команду /delete.
7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные и технические данные; обеспечить безопасность аккаунтов, токенов, паролей и VPS; своевременно создавать резервные копии; соблюдать законодательство, Партнерскую оферту и правила Сторонних сервисов.
7.2. Заказчик самостоятельно проверяет ответы и результаты Агента до их применения, публикации или передачи клиентам. Агент не заменяет юриста, врача, бухгалтера, финансового консультанта или иного профильного специалиста.
7.3. Запрещается использовать Агента для противоправной деятельности, нарушения прав третьих лиц, создания вредоносного кода, обхода ограничений, спама, дискриминации, мошенничества и иных запрещенных целей.
7.4. Заказчик несет ответственность за содержание запросов, файлов, баз знаний и иных сведений, загружаемых им в Агента, а также за наличие прав и законных оснований для их использования и передачи.
7.5. Заказчик не вправе передавать через Агента без надлежащего правового основания персональные данные третьих лиц, специальные и биометрические персональные данные, врачебную, банковскую, коммерческую или иную охраняемую законом тайну.
8. Цена и порядок оплаты
8.1. Цена Продукта составляет 49 990 (Сорок девять тысяч девятьсот девяносто) рублей, в том числе НДС по ставке 5%. Иная цена может применяться только при ее прямом указании на Сайте или в индивидуальном предложении на дату оплаты.
8.2. Оплата производится безналично по платежной ссылке, QR-коду, банковской карте, через платежный кабинет либо иным способом, предложенным Исполнителем.
8.3. При использовании кредита, рассрочки или иного финансового продукта цена Продукта для Исполнителя остается равной сумме, указанной в пункте 8.1. Решение о финансировании, график, проценты и иные условия устанавливаются отдельным договором Заказчика с банком или финансовым партнером.
8.4. Расходы на VPS, Claude/Claude Code, доступ в Интернет, комиссии и иные Сторонние сервисы оплачиваются Заказчиком отдельно.
9. Приемка, отказ и возврат
9.1. Заказчик обязан проверить доступность Материалов и возможность перехода к Партнеру. Мотивированные замечания направляются на aibasis@yandex.ru не позднее 2 (двух) рабочих дней после предоставления соответствующего элемента Продукта.
9.2. Если замечания в указанный срок не поступили либо Заказчик начал использовать Материалы или Агента, соответствующий элемент считается предоставленным и принятым без замечаний.
9.3. До полного исполнения Заказчик вправе заявить об отказе от Договора. Возврат определяется как уплаченная цена за вычетом стоимости фактически предоставленных прав, Материалов и выполненных действий, а также документально подтвержденных и фактически понесенных невозвратных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с данным заказом.
9.4. К расходам по пункту 9.3 могут относиться комиссии и/или проценты платежной системы, банка, кредитного или рассрочного сервиса только в той части, в которой они фактически удержаны с Исполнителя, относятся к платежу Заказчика и не возвращаются Исполнителю.
9.5. После полного исполнения по пункту 5.6 цена не возвращается, поскольку Заказчику предоставлены предусмотренные Договором права, Материалы и возможность использования Продукта, за исключением подтвержденного непредоставления или недостатка соответствующего элемента и иных прямо предусмотренных законом оснований.
9.6. Заявление направляется на aibasis@yandex.ru и должно содержать Ф.И.О./наименование Заказчика, телефон и e-mail заказа, дату и способ оплаты, требование, основание и реквизиты для возврата. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации плательщика, но не требует документы, явно избыточные для этой цели.
9.7. Возврат производится в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после получения полного комплекта сведений и определения подлежащей возврату суммы, если иной срок не установлен обязательной нормой закона.
9.8. При оплате посредством кредита или рассрочки возврат производится по правилам платежной схемы на исходный способ оплаты либо финансовому партнеру. Прекращение Договора с Исполнителем само по себе не прекращает кредитный договор; Заказчик самостоятельно урегулирует отношения с кредитором.
10. Персональные данные и конфиденциальность
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные, необходимые для оформления заказа, оплаты, выдачи Материалов, коммуникации, поддержки и исполнения требований закона, на условиях Политики обработки персональных данных и согласий, размещенных на Сайте.
10.2. Партнер самостоятельно определяет цели и средства обработки данных, получаемых в @AgiFactory_bot, на VPS и при технической поддержке, и выступает самостоятельным оператором в рамках Партнерской оферты и своих документов.
10.3. Исполнитель не получает содержание переписки с Агентом, загружаемые файлы, промпты, память Агента, учетные данные Claude и содержимое VPS, если Заказчик сам не направил такие сведения Исполнителю при обращении.
10.4. Заказчик, загружающий сведения о клиентах, работниках или иных третьих лиц, самостоятельно выступает оператором таких данных и обеспечивает законное основание обработки, информирование субъектов, безопасность и соблюдение требований к передаче данных.
11. Ответственность
11.1. Исполнитель отвечает за своевременную передачу Материалов и организацию возможности перехода к Партнеру, но не отвечает за действия Партнера и Сторонних сервисов в пределах их самостоятельной деятельности, кроме случаев, когда ответственность Исполнителя прямо установлена законом или его договором с Заказчиком.
11.2. Исполнитель не гарантирует получение дохода, клиентов, экономию, конкретный коммерческий результат, постоянную точность ответов AI-модели или пригодность результата без проверки Заказчиком.
11.3. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями Заказчика, неправильными настройками VPS, утратой токенов, неоплатой подписки, нарушением правил Сторонних сервисов, блокировкой аккаунта, отсутствием резервной копии или несовместимыми изменениями сторонней инфраструктуры.
11.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена документально подтвержденным реальным ущербом и в любом случае не превышает суммы, фактически полученной Исполнителем по соответствующему заказу, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом.
11.5. За нарушение запрета на передачу или распространение Агента, Материалов, скиллов или базы знаний Заказчик уплачивает Исполнителю штраф 300 000 рублей за каждый установленный факт нарушения, а также возмещает убытки в части, не покрытой штрафом.
11.6. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных в порядке, установленном законом. Отсутствие денежных средств и нарушение обязательств контрагентом само по себе не является форс-мажором.
12. Приостановление и прекращение доступа
12.1. Исполнитель или Партнер вправе приостановить доступ при нарушении лицензионных ограничений, попытке передачи доступа, незаконном использовании, угрозе безопасности либо нарушении Партнерской оферты.
12.2. До приостановления, если нарушение устранимо и не создает немедленной угрозы, Заказчику может быть предоставлен разумный срок для устранения. При существенном или повторном нарушении доступ прекращается без возврата стоимости уже предоставленных элементов.
12.3. Заказчик может прекратить использование Агента в любое время, удалить данные у Партнера и удалить Агента с VPS в порядке, предусмотренном Партнерской офертой. Прекращение фактического использования не означает автоматический возврат цены.
13. Претензии и споры
13.1. Претензии направляются на aibasis@yandex.ru либо по юридическому адресу Исполнителя. Срок ответа — 15 (пятнадцать) рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
13.2. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
13.3. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в Арбитражном суде Республики Калмыкия. Иные споры рассматриваются по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
14. Срок действия и изменение Оферты
14.1. Оферта действует с даты размещения на Сайте до ее отзыва или замены новой редакцией.
14.2. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты. Новая редакция не изменяет уже возникшие денежные обязательства и объем оплаченного Продукта без согласия Заказчика, кроме обязательных изменений закона.
14.3. Условия Партнерской оферты могут изменяться Партнером самостоятельно. Продолжение использованиясервиса после изменения регулируется Партнерской офертой.
14.4. Недействительность отдельного условия не влечет недействительность остальных положений Договора.
15. Реквизиты Исполнителя
Наименование
ООО «АИ 360»
ОГРН
1230800007129
Юр. адрес
358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. В.И. Ленина, д. 230А, офис/рм 20/1
Расчетный счет
40702810710001900631
БИК / к/с / Банк
044525974 / 30101810145250000974 / АО «ТБанк»
ИНН / КПП
0800012710 / 080001001
Сайт
https://www.aibasis.ru/
E-mail / тел.
aibasis@yandex.ru / +7 989 201-37-49
Приложение № 1. Состав цифрового продукта «Агент под ключ»
Редакция от 12 июля 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «АИ 360» (ООО «АИ 360»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить договор на условиях настоящей оферты.
Оплата означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, описанием продукта, техническими требованиями и условиями использования партнерского сервиса.
1. Термины
1.1. Исполнитель – ООО «АИ 360», которое реализует цифровой пакет, предоставляет материалы и организует получение Заказчиком доступа к партнерскому программному обеспечению.
1.2. Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оплатившее Продукт.
1.3. Продукт – цифровой продукт «Агент под ключ», состав которого определен Офертой, Приложением № 1, описанием на Сайте и подтверждением заказа.
1.4. Агент – программное обеспечение Agent Factory для автоматизированной установки персонального AI-агента на VPS-сервер Заказчика и взаимодействия с ним через Telegram.
1.5. Партнер – ИП Ледовских Дмитрий Николаевич, ИНН 634001759308, правообладатель и технический оператор сервиса Agent Factory.
1.6. Партнерская оферта – публичная оферта Партнера, акцептуемая Заказчиком отдельно при нажатии кнопки «Начать установку» в боте @AgiFactory_bot.
1.7. Материалы – уроки, инструкции, база знаний, ссылки, шаблоны, скиллы и иные цифровые материалы, входящие в приобретенную комплектацию.
1.8. Сайт – сайт Исполнителя https://www.aibasis.ru/, включая его страницы и поддомены.
1.9. Сторонние сервисы – Telegram, Anthropic/Claude/Claude Code, VPS/хостинг и иные сервисы третьих лиц, необходимые или используемые для работы Агента.
2. Заключение Договора и назначение Продукта
2.1. Оферта является предложением заключить договор в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Акцептом Оферты является поступление Исполнителю полной оплаты Продукта либо оплаты, перечисленной кредитной организацией за Заказчика. Договор считается заключенным с момента Акцепта.
2.3. Заказчик подтверждает, что приобретает Продукт для профессиональной деятельности, предпринимательства, извлечения дохода, повышения эффективности работы либо иных нужд, не связанных исключительно с личным, семейным, домашним и бытовым использованием. Стороны исходят из того, что Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» к их отношениям не применяется.
2.4. Если плательщик и пользователь Продукта различаются, плательщик гарантирует полномочия действовать в интересах пользователя и довести до него условия Договора и Партнерской оферты.
2.5. Партнерская оферта является самостоятельным договором между Заказчиком и Партнером. Оплата Продукта не означает автоматического акцепта Партнерской оферты: она акцептуется непосредственно в боте @AgiFactory_bot.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется за плату: (а) предоставить Заказчику Материалы и право их использования; (б) организовать возможность получения Заказчиком доступа к Агенту через Партнера; (в) предоставить информационную поддержку в объеме, установленном Офертой. Заказчик обязуется принять и оплатить Продукт.
3.2. Лицензия на программное обеспечение Agent Factory и технические услуги по его автоматизированной установке, обновлению и поддержке предоставляются непосредственно Партнером на условиях Партнерской оферты. Исполнитель не является владельцем бота @AgiFactory_bot, не устанавливает программное обеспечение на VPS и не администрирует Агента.
3.3. Исполнитель обеспечивает организационную возможность перехода к Партнеру и использования оплаченной комплектации без дополнительной оплаты Исполнителю, кроме отдельно согласованных услуг.
3.4. Продукт не является образовательной программой. Исполнитель не проводит обучение, аттестацию и не выдает документ об образовании или квалификации.
3.5. Точный состав конкретного заказа определяется совокупно Офертой, Приложением № 1, описанием Продукта на Сайте и сообщением/подтверждением заказа, действовавшими на дату оплаты. Рекламный бонус входит в заказ только при прямом указании на это в описании предложения или подтверждении заказа.
4. Права использования
4.1. На Материалы, права на которые принадлежат Исполнителю либо предоставлены ему правообладателем, Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на территории всего мира на весь срок действия соответствующего исключительного права, если для отдельного элемента не установлен ограниченный срок доступа.
4.2. Заказчик вправе использовать Агента и Материалы в собственной профессиональной и предпринимательской деятельности, создавать с их помощью тексты, сайты, программные решения, ботов, изображения, аналитику и иные результаты для себя и клиентов, получать доход от созданных результатов, а также адаптировать скиллы для собственного внутреннего использования.
4.3. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе назначить одного работника или представителя непосредственным пользователем Агента. Доступ предоставляется по модели «один Заказчик — один назначенный пользователь — один Telegram-аккаунт», если иное письменно не согласовано.
4.4. Запрещается продавать, дарить, сдавать в аренду, публиковать, распространять или предоставлять третьим лицам самого Агента, исходные материалы, скиллы, базу знаний, инструкции, учетные данные и доступ; создавать их копии для массового распространения; обходить ограничения; удалять сведения об авторстве; использовать Материалы для создания и распространения конкурирующей копии Продукта.
4.5. Передача клиенту результата, созданного с помощью Агента, не является передачей Агента или Материалов, если результат не содержит их воспроизводимой существенной части и не позволяет восстановить или использовать Продукт.
4.6. Правовой режим результатов, созданных с использованием искусственного интеллекта, определяется законодательством и условиями соответствующих Сторонних сервисов. Исполнитель не гарантирует возникновение у Заказчика исключительного права на каждый результат.
5. Порядок предоставления Продукта
5.1. Материалы, инструкции и данные для перехода к Партнеру направляются автоматически либо не позднее 1 (одного) рабочего дня после оплаты на e-mail, номер телефона, в мессенджер или иной контакт, указанный Заказчиком.
5.2. Заказчик самостоятельно переходит в бот @AgiFactory_bot, знакомится с Партнерской офертой и документами Партнера, нажимает кнопку «Начать установку» и предоставляет необходимые технические данные.
5.3. Заказчик самостоятельно приобретает и поддерживает VPS/хостинг, подписку Claude/Claude Code и иные требуемые Сторонние сервисы, обеспечивает их совместимость, действительность оплаты и соблюдение правил правообладателей.
5.4. Установка инициируется Заказчиком самостоятельно посредством автоматизированного сервиса Партнера. Ориентировочный срок установки — до 3 (трех) рабочих дней после предоставления всех корректных доступов и выполнения технических требований. Исполнитель не осуществляет SSH-доступ и установку своими силами.
5.5. Информационная и базовая техническая поддержка доступна в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты установки. Поддержка осуществляется через предусмотренные каналы, включая @AgiFactory_bot, и не включает разработку новых функций, индивидуальную доработку, администрирование инфраструктуры и восстановление данных по вине Заказчика.
5.6. Обязательства Исполнителя считаются полностью исполненными после направления Материалов и обеспечения возможности перехода к Партнеру, но в любом случае не позднее 5 (пяти) рабочих дней после оплаты при условии выполнения Заказчиком необходимых действий. Наличие последующего срока поддержки не означает, что основное предоставление Продукта не завершено.
5.7. Если Заказчик не открыл Материалы, не перешел в бот, не оплатил VPS или Claude, не предоставил доступы либо не выполнил инструкции, это не означает непредоставление Продукта. Срок исполнения продлевается на период просрочки Заказчика.
5.8. Доказательствами исполнения являются данные платежной системы, электронные письма и сообщения, журналы выдачи доступа, сведения о переходе/активации, технические логи и иные электронные данные.
6. Партнер и Сторонние сервисы
6.1. Работа Агента объективно зависит от Партнера и Сторонних сервисов. Стоимость VPS, Claude/Claude Code, Telegram и иных подписок не входит в цену Продукта, если иное прямо не указано в специальном предложении.
6.2. Бессрочный срок лицензии означает отсутствие установленного Исполнителем календарного срока окончания права использования переданной версии. Он не является гарантией бессрочной технической доступности Telegram, Anthropic, хостинга, API, инфраструктуры Партнера или совместимости будущих версий сервисов.
6.3. Прекращение или ограничение работы Стороннего сервиса, изменение его тарифов, правил, API, региональной доступности или технических требований само по себе не является недостатком Продукта, если на момент предоставления он соответствовал заявленному описанию.
6.4. В соответствии с Партнерской офертой Партнер может получать SSH-доступ к VPS Заказчика для поддержки и обновлений и собирать техническую телеметрию, включая версию ПО, uptime и сведения о перезапусках. Заказчик самостоятельно принимает эти условия перед началом установки.
6.5. Обновления могут предоставляться Партнером на условиях его оферты, но не являются гарантированной составной частью цены Продукта, если иное прямо не указано в подтверждении заказа.
6.6. Для удаления данных у Партнера Заказчик использует предусмотренную Партнером команду /delete.
7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные и технические данные; обеспечить безопасность аккаунтов, токенов, паролей и VPS; своевременно создавать резервные копии; соблюдать законодательство, Партнерскую оферту и правила Сторонних сервисов.
7.2. Заказчик самостоятельно проверяет ответы и результаты Агента до их применения, публикации или передачи клиентам. Агент не заменяет юриста, врача, бухгалтера, финансового консультанта или иного профильного специалиста.
7.3. Запрещается использовать Агента для противоправной деятельности, нарушения прав третьих лиц, создания вредоносного кода, обхода ограничений, спама, дискриминации, мошенничества и иных запрещенных целей.
7.4. Заказчик несет ответственность за содержание запросов, файлов, баз знаний и иных сведений, загружаемых им в Агента, а также за наличие прав и законных оснований для их использования и передачи.
7.5. Заказчик не вправе передавать через Агента без надлежащего правового основания персональные данные третьих лиц, специальные и биометрические персональные данные, врачебную, банковскую, коммерческую или иную охраняемую законом тайну.
8. Цена и порядок оплаты
8.1. Цена Продукта составляет 49 990 (Сорок девять тысяч девятьсот девяносто) рублей, в том числе НДС по ставке 5%. Иная цена может применяться только при ее прямом указании на Сайте или в индивидуальном предложении на дату оплаты.
8.2. Оплата производится безналично по платежной ссылке, QR-коду, банковской карте, через платежный кабинет либо иным способом, предложенным Исполнителем.
8.3. При использовании кредита, рассрочки или иного финансового продукта цена Продукта для Исполнителя остается равной сумме, указанной в пункте 8.1. Решение о финансировании, график, проценты и иные условия устанавливаются отдельным договором Заказчика с банком или финансовым партнером.
8.4. Расходы на VPS, Claude/Claude Code, доступ в Интернет, комиссии и иные Сторонние сервисы оплачиваются Заказчиком отдельно.
9. Приемка, отказ и возврат
9.1. Заказчик обязан проверить доступность Материалов и возможность перехода к Партнеру. Мотивированные замечания направляются на aibasis@yandex.ru не позднее 2 (двух) рабочих дней после предоставления соответствующего элемента Продукта.
9.2. Если замечания в указанный срок не поступили либо Заказчик начал использовать Материалы или Агента, соответствующий элемент считается предоставленным и принятым без замечаний.
9.3. До полного исполнения Заказчик вправе заявить об отказе от Договора. Возврат определяется как уплаченная цена за вычетом стоимости фактически предоставленных прав, Материалов и выполненных действий, а также документально подтвержденных и фактически понесенных невозвратных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с данным заказом.
9.4. К расходам по пункту 9.3 могут относиться комиссии и/или проценты платежной системы, банка, кредитного или рассрочного сервиса только в той части, в которой они фактически удержаны с Исполнителя, относятся к платежу Заказчика и не возвращаются Исполнителю.
9.5. После полного исполнения по пункту 5.6 цена не возвращается, поскольку Заказчику предоставлены предусмотренные Договором права, Материалы и возможность использования Продукта, за исключением подтвержденного непредоставления или недостатка соответствующего элемента и иных прямо предусмотренных законом оснований.
9.6. Заявление направляется на aibasis@yandex.ru и должно содержать Ф.И.О./наименование Заказчика, телефон и e-mail заказа, дату и способ оплаты, требование, основание и реквизиты для возврата. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации плательщика, но не требует документы, явно избыточные для этой цели.
9.7. Возврат производится в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после получения полного комплекта сведений и определения подлежащей возврату суммы, если иной срок не установлен обязательной нормой закона.
9.8. При оплате посредством кредита или рассрочки возврат производится по правилам платежной схемы на исходный способ оплаты либо финансовому партнеру. Прекращение Договора с Исполнителем само по себе не прекращает кредитный договор; Заказчик самостоятельно урегулирует отношения с кредитором.
10. Персональные данные и конфиденциальность
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные, необходимые для оформления заказа, оплаты, выдачи Материалов, коммуникации, поддержки и исполнения требований закона, на условиях Политики обработки персональных данных и согласий, размещенных на Сайте.
10.2. Партнер самостоятельно определяет цели и средства обработки данных, получаемых в @AgiFactory_bot, на VPS и при технической поддержке, и выступает самостоятельным оператором в рамках Партнерской оферты и своих документов.
10.3. Исполнитель не получает содержание переписки с Агентом, загружаемые файлы, промпты, память Агента, учетные данные Claude и содержимое VPS, если Заказчик сам не направил такие сведения Исполнителю при обращении.
10.4. Заказчик, загружающий сведения о клиентах, работниках или иных третьих лиц, самостоятельно выступает оператором таких данных и обеспечивает законное основание обработки, информирование субъектов, безопасность и соблюдение требований к передаче данных.
11. Ответственность
11.1. Исполнитель отвечает за своевременную передачу Материалов и организацию возможности перехода к Партнеру, но не отвечает за действия Партнера и Сторонних сервисов в пределах их самостоятельной деятельности, кроме случаев, когда ответственность Исполнителя прямо установлена законом или его договором с Заказчиком.
11.2. Исполнитель не гарантирует получение дохода, клиентов, экономию, конкретный коммерческий результат, постоянную точность ответов AI-модели или пригодность результата без проверки Заказчиком.
11.3. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями Заказчика, неправильными настройками VPS, утратой токенов, неоплатой подписки, нарушением правил Сторонних сервисов, блокировкой аккаунта, отсутствием резервной копии или несовместимыми изменениями сторонней инфраструктуры.
11.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена документально подтвержденным реальным ущербом и в любом случае не превышает суммы, фактически полученной Исполнителем по соответствующему заказу, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом.
11.5. За нарушение запрета на передачу или распространение Агента, Материалов, скиллов или базы знаний Заказчик уплачивает Исполнителю штраф 300 000 рублей за каждый установленный факт нарушения, а также возмещает убытки в части, не покрытой штрафом.
11.6. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных в порядке, установленном законом. Отсутствие денежных средств и нарушение обязательств контрагентом само по себе не является форс-мажором.
12. Приостановление и прекращение доступа
12.1. Исполнитель или Партнер вправе приостановить доступ при нарушении лицензионных ограничений, попытке передачи доступа, незаконном использовании, угрозе безопасности либо нарушении Партнерской оферты.
12.2. До приостановления, если нарушение устранимо и не создает немедленной угрозы, Заказчику может быть предоставлен разумный срок для устранения. При существенном или повторном нарушении доступ прекращается без возврата стоимости уже предоставленных элементов.
12.3. Заказчик может прекратить использование Агента в любое время, удалить данные у Партнера и удалить Агента с VPS в порядке, предусмотренном Партнерской офертой. Прекращение фактического использования не означает автоматический возврат цены.
13. Претензии и споры
13.1. Претензии направляются на aibasis@yandex.ru либо по юридическому адресу Исполнителя. Срок ответа — 15 (пятнадцать) рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
13.2. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
13.3. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в Арбитражном суде Республики Калмыкия. Иные споры рассматриваются по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
14. Срок действия и изменение Оферты
14.1. Оферта действует с даты размещения на Сайте до ее отзыва или замены новой редакцией.
14.2. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты. Новая редакция не изменяет уже возникшие денежные обязательства и объем оплаченного Продукта без согласия Заказчика, кроме обязательных изменений закона.
14.3. Условия Партнерской оферты могут изменяться Партнером самостоятельно. Продолжение использованиясервиса после изменения регулируется Партнерской офертой.
14.4. Недействительность отдельного условия не влечет недействительность остальных положений Договора.
15. Реквизиты Исполнителя
Наименование
ООО «АИ 360»
ОГРН
1230800007129
Юр. адрес
358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. В.И. Ленина, д. 230А, офис/рм 20/1
Расчетный счет
40702810710001900631
БИК / к/с / Банк
044525974 / 30101810145250000974 / АО «ТБанк»
ИНН / КПП
0800012710 / 080001001
Сайт
https://www.aibasis.ru/
E-mail / тел.
aibasis@yandex.ru / +7 989 201-37-49
Приложение № 1. Состав цифрового продукта «Агент под ключ»